[职通车]“快递小姐姐”变身“临时女儿”照料走失老人

走失老人得到大家的悉心照顾

　　对于快递员来说，多抢时间送出一个快递就能多挣些钱，但沈阳圆通速递的女快递员王芸娇看到在门口避雨的走失老人后，毅然决定放弃工作照料这位老人。最终，在小伙伴儿和民警的帮助下，已走失一天一夜的老人终于与家人团聚。

　　发现：老人门前避雨，已走失一天一夜

　　5月22日上午，沈阳阴雨连绵，顶着大雨从公司取快递回来的王芸娇发现，在自己的快递驿站门口，有一位徘徊的老人。“老人浑身被雨水浇透，两只手被冻得直哆嗦，走路摇摇晃晃的。”王芸娇回忆说。

　　王芸娇赶紧走上前，将老人请进快递驿站内。虽然有一车的快递需要处理，但王芸娇还是放下手头的活儿，给老人拿来毛巾和热水，询问他的情况。“老人说话有些前言不搭后语，只知道自己叫什么名字，但家住在哪里，家中有什么亲人都不清楚。”王芸娇说。

　　为了尽快帮助老人联系家人，王芸娇不厌其烦地陪老人聊天。通过老人的只言片语，她得知，老人是来雪松新城小区找朋友的，已经一天一夜没有回家了。

　　帮助：快递员为走失老人买来热面

　　天气不好，再加上没有地方休息，老人又冷又饿。“我看着老人的样子特别心疼，于是赶紧去隔壁饭店，给他买了碗热乎的面条。”冻了一夜的老人似乎对王芸娇还有些防备，于是，王芸娇找来圆通速递苏家屯区二站分公司业务员王宗浩，帮忙一同照顾老人，并在微信朋友圈中发布了一则寻人启事。

　　趁着老人休息，两人联系了当地的派出所，在民警的帮助下，最终，与老人的女儿取得了联系。

　　温暖：热心肠的快递员当起老人“临时家人”

　　由于老人女儿的工作地点在沈河区，距离苏家屯区有一段距离，王芸娇便在这段时间里当起了老人的临时家人。“干我们这行儿，时间就是金钱，可老人言语不清，我不敢让他一个人待在屋子里。于是我就趁着他休息的时候给客户打电话，跟他们解释情况，等老人的家人来了之后，我这几天再加班多干点活儿就行了。”王芸娇说。

　　当天下午3点左右，老人的女儿赶到了驿站，见到安然无恙的父亲，她对王芸娇一再感谢。“她要拿现金感谢我，这钱我不能收，这些都是我力所能及的事情。”

　　建议：在独居老人身上留存有效联系方式

　　通过聊天，王芸娇了解到，原来老人一直独居，由于女儿的工作地点距离老人很远，无暇照顾老人。王芸娇表示，其实老人的住所距离走失的地方并不远，如果老人身上有住址等相关信息，老人也不会在外流浪。“为了防止家里的老人走失，尽量在老人的身上放一个姓名牌或在手机内留存有效的联系方式。”王芸娇这样建议。（沈阳晚报、沈报全媒体主任记者 方月宁）